배송 문의
Q. 배송이 보통 얼마나 걸리나요?
A. 출고일을 기준으로 1-2일 정도 소요됩니다.
다만, 금요일 결제가 되신 경우 토요일에는 출고작업이 이루어지지 않아 그 다음주 월요일에 출고되오니, 꼭 참고해주시기 바라며
각 제품당 주문량이 폭주할 경우 일부 배송이 지연되는 경우가 있을 수 있습니다.
Q. 배송조회는 어떻게 하나요?
A. 센트247 홈페이지 > 마이페이지 > 주문내역 조회 에서 가능합니다.
회원이시라면 바로 조회가 가능하며 비회원이신 경우 성함과 연락처, 주문번호를 입력해주시면 조회가 가능합니다.
또는 운송장번호를 이용하여 택배사 홈페이지에서도 확인이 가능합니다.
Q. 어떤 택배사로 배송되나요?
A. 고객님의 물품은 우체국 택배를 통해 안전하게 배송됩니다.
Q. 토요일에도 배송이 되나요?
A. 토요일에는 물품 출고작업이 이루어지지 않습니다.
이미 출고된 상품에 대해서는 토요일에 배송 대리점마다 배송 여부가 달라 안내가 다소 어렵습니다.
따라서 주말을 포함하여 주문을 해주시는 경우에는 그 다음주 월요일까지 염두에 두시기 바랍니다.
Q. 배송지 주소(또는 연락처)를 변경하고 싶어요.
A. 주문건이 상품준비중인 경우에는 변경이 가능합니다.
Q&A 게시판에 변경 하시려는 주소지를 작성해주시기 바랍니다.
단 배송준비중일 경우에는 주소지 변경 및 수령자 정보 변경이 어렵습니다.
