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 적립금 및 회원정보 문의

Q. 제품 이미 받았는데, 적립금은 언제 들어오나요?

 A. 송장추적으로 확인되는 배송상태와는 상관없이 출고된 날짜로부터 14일 뒤에 적립됩니다.

     제품을 받아보셨더라도, 확실한 배송완료 상태에서 적립금 지급을 해드리고자 시간이 다소 소요되는 것이니, 양해해주시면 감사하겠습니다.

Q. 지급된 적립금은 언제부터 쓸 수 있나요?

 A. 지급 받으시는대로 바로 사용이 가능합니다.

Q. 쿠폰과 적립금은 중복으로 사용할 수 있나요?

 A. 쿠폰과 적립금은 중복으로 사용하실 수 없습니다. 이 점 양해 부탁드리겠습니다.

Q. 제품을 구입했고 배송완료까지 되었는데 적립금이 안들어왔어요.

 A. 혹시 주문해주신 상품이 세트상품이나 할인상품이 아닌지 확인해주시기 바랍니다.

     세트제품의 경우 이미 할인이 적용되어 있어 적립금 지급이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.